Spelaren från Ryssland fick kontot blockerat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Automatiskt översatt:
JustBet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 15 000 €
JustBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag placerade några flera satsningar på en starcraft2-turnering. Satsningarna har vunnit och beräknats, men efter några dagar avbröts mitt uttag och kontot förbjöds.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sergey,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Verifierades ditt konto fullständigt tidigare? Har du fått några framgångsrika uttag tidigare? Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto? Fick du någon förklaring från kasinot varför ditt konto har stängts av?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej!
Mitt konto registrerades 26.12.20. Jag var glad att se odds på en Starcraft 2-turnering med toppspelare från Korea.
Det var min första satsning på denna bookmaker, få av dem förlorade, få vann. Efter det begärde jag att mina vinster skulle tas ut. Än jag pratade med stöd, och de sa till mig att mitt konto stängdes av deras önskan. Ingen extra förklaring om mina satsningar. Mitt konto verifierades inte, men förmodligen laddade jag upp mina dokument.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, Sergey, för ditt svar. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till e-sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Automatiskt översatt:
