Spelaren från Finland kan inte ta ut sina vinster. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Jupi Casino - Spelarens begäran om uttag har avbrutits.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Jupi Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.0
Jupi Casino har ett säkerhetsindex på 1, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kasinot kommer alltid att avbryta mitt uttag. Kontot har verifierats helt, jag har även fått ett mejl från Casinot i ämnet. Kasinot kommer med olika ursäkter för det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära cool3r,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? Kan du förtydliga hur många gånger ditt uttag har avbrutits?
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta den här).
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, cool3r. Förstår jag rätt att problemet först orsakades av fel e-postadress för ditt Skrill-konto? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Med en aktiv bonus. överskottet togs bort så snart jag hade uppfyllt dess återvinningskrav.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du för närvarande har en väntande begäran om uttag till ett kort som slutar med **99? Eller avbröts även detta uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Noup . Jag har gjort en begäran om uttag för en banköverföring (har ännu inte avbrutits) . Det finns inget alternativ på sidan att ens tillåta mig att göra ett uttag med ett kort ... 99. jag bifogar prtsc alternativ för begäran om uttag 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Okej jag förstår. Vi brukar ge casinon 14 dagar på sig att behandla varje betalning, därför skulle jag i det här fallet rekommendera att vi väntar några dagar till. Om det inte sker någon utveckling inom denna tidsram kommer vi att ingripa. Snälla, håll oss uppdaterade under tiden. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Allt är bra nu. De betalade för det idag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, cool3r. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
