Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut 219 000 INR från Jungle Raja Casino, eftersom begäran som gjordes den 27 september 2024 förblir obehandlad. Han har försökt kontakta supporten flera gånger men inte fått något svar och kan för närvarande inte komma åt sitt konto.
Jag står inför ett allvarligt problem med Jungle Raja Casino. Jag begärde ett uttag på 219 000 INR den 27 september 2024, men det har inte behandlats ännu. Jag har försökt nå deras supportteam flera gånger, men jag har inte fått något svar. Dessutom kan jag inte logga in på mitt konto, vilket har gjort situationen ännu mer frustrerande. Bristen på kommunikation och stöd är oerhört nedslående, särskilt med tanke på den stora summa pengar det handlar om. Jag skulle uppskatta all hjälp eller råd från andra som har stött på liknande problem med Jungle Raja Casino.
Bästa datorlabdlk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Jungle Raja Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Jag har spelat med junglaraja de senaste 5-6 åren.
Efter att ha gjort uttag den 27/09/2024 inr 219000 slutförde de inte min uttagsprocess, jag har klagat dem via e-postsupportteam och livechatt, de svarar mig flera gånger att de har några tekniska problem som det löste snart, men den 01/10 /2024 när jag loggar in på mitt konto står det Fel uppstod under inloggningsprocessen
Ditt stall inaktiverat.
Jag har spelat Dragon tiger, Andar Bahar och Monopoly live.
Nej. Ingen bonus jag sätter in från via bank den 5 september till 27 sept cirka 248 000 inr, och efter saldot var INR 219 800 (ca).
Bästa datorlabdlk,
Kan du snälla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Om kasinot inte svarade, vänligen dela dina senaste försök att nå ut till dem.
Ok, jag skickade all kommunikation med kasinot till din e-post. Snälla hjälp mig.
Tack så mycket, computerlabdlk, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag skulle dock vilja varna dig för att det verkar vara en vanlig praxis hos Jungle Raja Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla någon form av problem. Oavsett många olösta klagomål märkta "Ingen reaktionspolicy" fortsätter vi att försöka.
Kära datorlabdlk ,
Jag heter Kubo och jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Om det har kommit några nya uppdateringar angående det här ärendet sedan den senaste informationen, vänligen meddela mig.
Jag skulle vilja bjuda in Jungle Raja Casinos representanter att gå med i denna diskussion och tillhandahålla all tillgänglig information för att hjälpa till att lösa detta problem.
Bästa Jungle Raja Casino ,
Kan du ge en detaljerad förklaring av situationen, inklusive orsakerna till förseningen i spelarens begäran om uttag? Kan du dessutom klargöra varför spelaren inte kan logga in på sitt konto?
Tack på förhand för ditt svar!
Med vänlig hälsning,
Kubo
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
