Spelaren från Indien kan inte logga in på grund av rapporterat tekniskt arbete och har inte fått något svar från kundsupport trots att han kontaktat flera gånger under de senaste 5 dagarna.
Automatiskt översatt:
Jungle Raja Casino - Spelarens kontoåtkomst är blockerad på grund av tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 500 INR
Jungle Raja Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
1d 22h 26m 42s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Det här kasinot svarar inte från 5 dagar nu, jag har skickat ett meddelande till dem via kundsupport men de svarar inte på mina frågor. När jag försöker logga in meddelandet på skärmen pågår tekniskt arbete
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Chauhanjee,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du berätta när du senast lyckades komma åt ditt kasinokonto?
- Har ditt konto verifierats tidigare?
- Har du testat några andra enheter för att komma åt ditt konto?
Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar och försök att rensa cacheminne och cookies. Min e-mail adress är petronela.k@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Varför jag inte kan komma åt mitt konto, jag senast gick in på mitt konto på jungleraja casino den 22 april 2024. men efter det finns det ett problem. Jag har redan verifierat mitt konto på denna sida,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag öppnade mitt konto senast den 22 april. Jag har redan verifierat mitt konto. Tidigare widthdrawlade jag mina vinster från detta kasino. Jag använde inte någon annan enhet för att spela.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Chauhanjee,
Vi kommer att kontakta kasinot och be om stödjande bevis, men innan vi gör det, kan du berätta om det, så vitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din eller använder du din e-postadress? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har ditt konto verifierats tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Ingen alla mina vinster sätter in på mitt bankkonto,Ingen använder detta konto på min ip-adress,Mitt konto är redan verifierat av kasinoavdelningen. Det finns ingen möjlighet att någon annan använder denna ip-adress.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Tack så mycket, Chauhanjee, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock