Spelaren från Indien har begärt ett uttag för några dagar sedan. Det har väntat sedan, men spelaren fick alla sina vinster.
Automatiskt översatt:
Jungle Raja Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 9 999 INR
Jungle Raja Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.9
Jungle Raja Casino har ett säkerhetsindex på 7,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har aldrig haft ett sådant problem tidigare eftersom jag är en gammal kund, för då vann jag mindre men nu försökte jag ta ut det beloppet för första gången och jag har inte fått det på 6 dagar nu, sedan dess har jag varit i kontakt med dem Att säga att deras bankserver har ett problem, skickar den när den är fixad, men det har en negativ inverkan på vårt spel.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Swapnil,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål.
Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och att ditt uttag godkänts av kasinot, men om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så försöker vi hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar. Efter det har jag fått det belopp som jag har dragit ut, inte bara det tidigare beloppet utan jag väntar på 14 dagar som du har sagt. Tack så mycket än en gång.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag ställer in timern i sju dagar och väntar på din uppdatering tålmodigt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Swapnil,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Herr, jag är tacksam mot dig, men jag har frågat dem då och då per post om att jag inte har fått pengar men de ger inte tillfredsställande svar och jag har inte fått tillbaka pengarna. Snälla hjälp"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Swapnil, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Swapnil,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Jungle Raja Casino till det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi vill be Jungle Raja Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack. Jag fick tillbaka pengarna för den information du gav. Tack så mycket igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Swapnil,
Tack för att du använder Casino Guru-klagomålet. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa till, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam
Automatiskt översatt:
