Spelaren från Indien har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Automatiskt översatt:
Jungle Raja Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 98
Belopp: 40 131 INR
Jungle Raja Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag var väldigt lycklig, jag fick Bonus 500 när jag gick med och lyckligtvis uppfyllde jag alla deras villkor och gick med Rs. 40131. Men när jag försökte ta ut pengarna stängde de mitt konto. Sedan när jag kontaktade dem sa de att jag är ägare till mer än ett konto. Det här är en fullständig lögn och de har lurat mig. Det är därför jag är din tjänare. Om de inte returnerar mina pengar klagar jag till polisen och klagar över att de fuskar i Indien. Mitt registrerade e-post-ID med jungleraja casino är r******1@gmail.com
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nantu,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om stöd för bevis, men innan du gör det, kan du berätta om, såvitt du vet, finns det en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nej, ingen använde min telefon och min telefon är för personlig och lösenordskrypterad. Hur kan någon då öppna ett konto med min telefon. Jag försäkrade dig att inget andra konto har öppnats med min telefon och mitt nummer eller e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Nantu, för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, snälla vidta åtgärder mot jungleraja casino, de fuskar mig dåligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära herr / fru, har du gjort några framsteg i det här fallet? Snälla svara mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Nantu.
Jag är mycket ledsen att höra om dina problem.
Jag vill bjuda in casinorepresentanten i ärendet. Förklara för oss vad som har hänt och skicka all relevant bevisning angående detta fall till matej@casino.guru.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jungleraja casino gjorde bedrägerier med mig, de svarade inte här och jag vet att de inte skickade några relevanta bevis angående detta fall till kasinoguru. De fuskar i Indien.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Matej, har du något svar från jungleraja casino?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej jungleraja casino, varför svarade du inte eller lämnade några bevis till kasinoguru? Har jag rätt, är du en cheater-kasinosajt? Vad vi tycker?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jungleraja casino svarade inte på Casino Guru. Kommer jungleraja casino att göra vad de vill? Hej, även om jungleraja casino inte svarar på min fråga, borde de svara på Casino Gurus fråga. Casino Guru har ett så stort forum, och jungleraja casino ignoreras så här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be Jungle Raja Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vänligen ha tålamod, Nantu. De har ett konto hos oss och kanske tar det bara ett tag tills de svarar dig här. (nu tog alla svar längre tid, varje land påverkas av covid)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Matej Novota,
Om Jungleraja casino inte svarar, säger du att du kommer att stänga mitt klagomål som olöst. Det betyder att du och Jungleraja casino har konspirerat tillsammans. Jungleraja casino kommer inte att svara här och du kommer också att stänga mitt klagomål, vad är då min fördel med detta? Att kommunicera med dig är min fåfänga strävan, jag tror att jag inte kommer att få någon rättvisa i din konspiration.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nantu,
Om kasinot inte svarar stänger vi klagomålet som olöst. Detta kommer att påverka kasinoklassificeringen negativt. Vi hjälper dig också att skicka in klagomålet till kasinotillsynsmyndigheten, och kasinot kan inte ignorera dem.
Jag försäkrar dig att vårt bästa är att lösa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag visste det, jag visste det, Jungleraja casino skulle inte svara här och du skulle stänga mitt klagomål, jag hade först fel när jag trodde dig. Du är konspirerad med Jungleraja casino och fuskar vanliga spelare och slösar bort tid. Alla är falska
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nantu,
Jag kan ärligt talat inte på något sätt påverka om kasinots svar på ärendet eller inte. De har en representant på vår webbsida och fick meddelanden, kanske har de problem med covid (jag återhämtar mig från covid, och det är inte lätt) så ärligt talat, jag vet inte varför de inte svarar på ditt klagomål.
Hur som helst, som jag lovade stänger vi klagomålet till din fördel och hjälper dig att skicka in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. De kan ignorera oss men de kan inte ignorera tillsynsmyndigheten och om de gör det kan de lätt förlora sin licens.
Så skriv ett e-postmeddelande till complaints@gaminglicences.com
Ditt meddelande ska innehålla:
1) Personlig information:
namn (ditt förnamn, ditt efternamn och mellannamn om du har det)
ditt hemland
din ålder
2) Klagomål måste innehålla :
kasinonamn + licens (licensnr 8048 / JAZ)
din inloggning (användarnamn) och e-postadress i ett onlinecasino (som du hade registrerat kontot med)
beskriv sedan vad som har hänt så grundligt som möjligt (inklusive summan du utmanar)
3) Bifoga e-postfilerna
(skärmdumpbilder eller e-postkorrespondens) som visar att du redan har försökt lösa problemet med casinot + länken på detta klagomål.
När tillsynsmyndigheten svarar ska du informera mig via e-post ( matej@casino.guru ) så stänger vi klagomålet i enlighet med regleringsbeslutet. (klassificera om)
Under tiden kommer klagomålet att markeras på vår webbplats som olöst och kommer att påverka kasinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
