Hallå,
Så jag ber om ursäkt för förseningen i mitt svar av någon anledning fram till i morse jag inte fick dina e-postmeddelanden som meddelade mig att ett svar från dig har slutförts och väntar på mitt svar. Mitt konto är helt aktuellt och dina e-postmeddelanden hamnar inte heller i min skräppostmapp så... ja...??
Men jag kommer i alla fall att bifoga ett par skärmdumpar och på dem kommer du att märka 2 bonusar som jag inte minns att jag någonsin accepterat. En av dem är för 0,70 cent??? Så det är en röd flagga för mig just där. Du kommer att se i början att jag accepterade en bonus och slutförde nämnda genomspelning för nämnda bonus. Så de två sista bonusarna har jag ingen aning om vad de är eller var de kom ifrån eftersom jag aldrig gjorde en insättning för dem och inte heller accepterade dem. Låt oss också låtsas att jag accepterade dem. Jag borde fortfarande ha fått de 900 som de kortade mig i alla fall eftersom jag skulle ha slutfört vilken genomgång som krävdes för när jag vann spelade jag fortfarande länge för att säkerställa att jag gjorde vad som helst genomspelningskrav behövdes. Jag såg till att - det var vad jag gjorde eftersom jag hela tiden kollade på den skärmen som visades på skärmdumparna som jag slutförde.
Jag är inte ny på hur det här systemet fungerar. Jag vet att när en bonus accepteras har du vanligtvis alltid en genomgång att möta innan någon utbetalning tillåts. Jag skulle inte gå igenom alla dessa problem annars.
Sammanfattningsvis satte jag in, accepterade en bonus, spelade, vann en stor summa pengar och fortsatte sedan att spela tills jag nådde mina genomspelningskrav. Hur skulle jag annars ha vetat när jag kunde ta ut pengar om jag inte var uppmärksam på var jag befann mig på spelkraven? Jag skulle ha varit tvungen att titta på den informationen. För att inte nämna det faktum att jag skulle ha lagt märke till de där konstiga sista 2 bonusarna tidigare också. Då skulle jag inte ta upp detta argument till att börja med.
De spelar något slags skumt spel och det är BS! Jag gjorde allt på rätt sätt och det är slutsatsen.
Jag kan också tillhandahålla skärmdumpar av de många sidorna med spel jag spelade som visar hur mycket jag spelade och varje transaktion för varje snurr som gjordes. Det kommer att bli massor av sidor men jag kan tillhandahålla dem om det behövs. Snälla låt mig veta.
Jag ber återigen om ursäkt för förseningen i mitt svar och jag uppskattar all din hjälp i denna fråga.
~Steve
Hello,
So I apologize for the delay in my response for some reason up until this morning I was not receiving your emails notifying me that a response from you has been completed and waiting for my response. My account is all current and your emails are not going to my spam folder either so... yeah....??
But anyway I will attach a couple of screenshots and on them, you will notice 2 bonuses that I have no recollection of ever accepting. One of them being for .70 cents??? So that's a red flag to me right there. You will see in the beginning I did accept a bonus and completed said playthrough for said bonus. So those last two bonuses I have no idea what they are or where they came from because I never made a deposit for them nor did I accept them either. Also, let's pretend I did accept them I still should've received the 900 that they shorted me anyway because I would've completed whatever playthrough was required because when I did win I still played for a long time to ensure that I did make whatever playthrough requirements was needed I made sure that - that was what I did because I kept checking on that screen shown in the screenshots that I completed said playthrough.
I'm not new to how this system works. I know that when a bonus is accepted you usually always have a playthrough to meet before any cashout is allowed. I would not be going through all this trouble otherwise.
Bottom line I deposited, accepted a bonus, played, won a large amount of money, and then continued to play until I reached my playthrough requirements. How else would I have known when I could cash out if I wasn't paying attention to where I was at on the playthrough requirements?? I would've HAD to be looking at that info. Not to mention the fact that I would've noticed those weird last 2 bonuses before as well. Then I wouldn't be raising this argument to begin with.
They are playing some kind of shady game and it's BS! I did everything the right way and that's the bottom line.
I can also provide screenshots of the many pages of games I played that show just how much I played and each transaction for every spin that was made. It's going to be a ton of pages but I can provide those if needed. Please let me know.
Again I apologize for the delay in my response and I appreciate all your help in this matter.
~Steve
Automatiskt översatt:
