Juicy Vegas Casino - Spelaren kämpar med uttagsprocessen.

STOR BLUGG.

Jag vinner 100 dollar innan 15 dagar. Jag frågar agenten vad som behöver göras för utbetalningar och sa att jag måste skicka mitt ID-kort med mitt ansikte. Efter att ha gjort den här agenten sa att nu är allt ok och det kan gå på banköverföring och fylla i data och i anteckningar skriver min kryptoadress och lämnar min adress om jag vill ha utbetalningar över krypto. Jag gör detta och agenten sa att utbetalningen är kn 48 timmar. Efter 10 dagar sa min utbetalningsreserv och agent att måste göra en insättning på 20$ och sedan kan göra uttag. gör detta. Återigen uttag inte komma och todsy agent sa först att vänta sedan sa att måste skicka min verifity (när jag sa att min verifity pass) agent säger att behöver sätta in mer pengar. Jag säger att insättning 20 vad hur agent berätta för mig några dagar innan .Men han inte whant gav uttag bara begära mer pengar.Stor bluff Jag har bevis på chat sith agenter.Kan någon hjälpa mig?

Hej zvonkozivkovic11,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Juicy Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Hur mycket har du satt in hittills och vilka betalningar har du använt? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Jag registrerar mig före 13-14 dagar.Jag gör med bonus 100$ och fullföljer alla regler.Jag kontaktar första agenten före 13-14 dagar och frågar hur nu uttag.Agent berätta för mig att måste först skicka mitt id och selfie i e-post.Jag skickar den här gången och agenten sa att allt bra och min verifiering passerade. Sedan behöver agenten välja utbetalningar och i anteckningar sätta min litecoin-adress och det fick utbetalning i 48h. Efter 7 dagar hur min utbetalning inte kom och 100$ reservera till mitt konto återigen kontakta support och support sa efter kontroll att man behöver tjäna 20$ eftersom detta är villkor och regler. Nästa dag vill jag göra insättning och larry agent (bilden nere) sa att man måste tjäna minst 24$ inte 20 och det är allt. Jag gör detta och agent larry sa hur kolla allt och hur slutligen allt ok och imorgon ska min betalning göras. Nästa dag kontakta agenten igen eftersom jag inte fick utbetalning och agenten Priscilia som berättade för mig innan 13 dagar att insättningen bara 20 sa att behöver väntat. Sedan sa att utbetalningar inte kommer eftersom inte skicka dokument.När sa att dokument skickas till Priscilia innan 13 dagar och att hon verifierar alla Priscilia svara mig :håll på. Efter 20 minuter Priscilia säga hur efter alla behöver göra insättning mer 27 $ .Jag säger att 3 gånger olika agenter ändras allt och att hon berätta för mig innan 13 dagar andra sa hon förlåt och nära chatt.Enkel bluff för 20$ och bröt mot alla regler.Här ner bild och har och annat.

Jag skickar olika agenter cirka 15 bilder hur berätta för mig att först måste sätta in 20 sedan 24 och när gör detta igen ändra alla och skicka aldrig mina utbetalningar. Innan jag registrerar mig frågar jag alla agenter och frågar hur det går till med utbetalningar och kan uttag över krypto han sa att alla kan och sätta bara in 20. Han bedrägeri och några andra människor eftersom i olika spelforum har samma bevis som han sa en och sedan lurar folk och folk på slutet depsoit mer pengar än nya utbetalningar. Vilken poäng sätter in 100$ om mina utbetalningar 100 $

Och vad ska jag ta med dig några bilder.Jag frågar agenten innan jag registrerar dig vad som är korrekta regler om du vinner pengar.Här vad skriver du till mig kan du läsa.Och idag skriver samma agent samma sak.Om han utpressar folk och bedrägerier för småpengar så gör detta för större.Jag frågar allt om regler han sa till mig om göra playtrough x50 och vinna max 100$ att ingen har dolda trick behöver bara skicka mitt ID med mitt ansikte vad jag gör samma dag.Men efter detta startproblem casino saftiga chsnge regler och fråga mer och mer pengar för insättning. Efter insättning en gång bad han om mer. Och det värsta är hur agenten efter min insättning säger att allt är okej och hur min utbetalning godkändes och att vänta på fredag (jag har skärmdump)

Tack zvonkozivkovic11 för all information som lämnats. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej zvonkozivkovic11,

Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in Juicy Vegas Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa Juicy Vegas Casino ,

Kan du förklara varför du ännu inte har behandlat spelarens begäran om uttag när de uppfyllde alla krav?

Tack.

Vänliga Hälsningar,

Tomas

Casino.Guru

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Vi beklagar att informera dig om att vi, trots våra ansträngningar, inte har fått något svar från casinot angående den aktuella frågan. Följaktligen är vi tvungna att officiellt avsluta klagomålet som "olöst". Det är viktigt att notera att kasinot behåller möjligheten att återbesöka och återuppta detta klagomål när som helst i framtiden.

Vi förstår den frustration och besvikelse detta kan orsaka, och vi ber uppriktigt om ursäkt för att vi inte kan erbjuda mer hjälp för att lösa problemet. Skulle det ske någon utveckling eller om du behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss.