Spelaren från USA kritiserar en kampanj för en otillgänglig spelautomat. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Juicy Vegas Casino försöker ge kontoinnehavare gratissnurr på Double Ya Luck. Problemet är att spelet INTE är tillgängligt. Det spelet kräver Adobe Flash Player, vilket inte längre underhålls. Jag har pratat med dem tre (3) om detta problem. Varje gång ignorerade de mig och gav mig tio (10) gratissnurr på Double Ya Luck. Korkad! De bryr sig inte.
De är inte skyldiga mig några pengar. Jag tror att ditt "Tvivelaktiga" betyg definitivt är motiverat.
Tack, Paul
Kära Pmoore8671,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och för att du delade din negativa erfarenhet. Jag är ledsen att höra om problemet.
Förstå att vi inte kan straffa kasinot för att erbjuda en kampanj som inte är tillgänglig för alla spelare på grund av ett tekniskt problem. Om inga pengar hålls är jag rädd att vi inte kan göra mycket för dig.
Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej Petronela! 🙂 !
Var snäll och lägg inte för mycket tid på detta. Juicy Vegas Casino är inte skyldig mig pengar. Det var bara min iakttagelse. Jag lät dem veta att om de var mer försiktiga skulle de förmodligen kunna få ett bättre betyg från Casino Guru.
Med vänliga hälsningar! 🙂 !
Paul
Tack så mycket, Pmoore8671, för din observation.
Jag kommer nu att avvisa detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.