Spelaren från Australien är missnöjd med casinots RTP (Return to Player). Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Juicy Stakes Casino - Spelaren klagar över att han inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Juicy Stakes Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har spelat samma spel på detta kasino och samma sak händer hela tiden när jag satsar stort förlorar jag alltid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nick,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Additional comments from the player:
the casino will not re open my account so i can show u the game history
Thank you very much for holding, Nick. We've come to a decision to respect your previous decision to some extent. Your account will remain closed for one month. You're welcome to return after the month has passed to have your account reopened. We like to take our player's closing requests seriously to support them in their decisions.
Your account can be reopened on August 22nd.
Patrick is typing now...
settings
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Nick, för ditt svar. Förstår jag rätt att du har begärt ett tillfälligt stängning av ditt kasinokonto? Jag är verkligen ledsen men jag tror inte att en spelhistorik skulle vara tillräckligt bevis för att något orättvist pågår.
Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål just nu. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag har stängt mitt konto minst fyra gånger och jag tänkte någonsin att jag öppnar det igen, jag ger casinot en gång till, men som alltid händer samma resultat alltid. Det enda sättet är att visa dig är spelhistoriken och du kan se varje gång jag satsa stort hur jag förlorar men det ser ut som kasinot fuskar och kasinot vinner hela tiden oavsett vad jag säger "
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Återigen är jag verkligen ledsen men jag tror inte att en spelhistorik skulle vara tillräckligt bevis för att kasinot agerar orättvist. Läs vår artikel och video om "Hur kasinospel fungerar" https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Tyvärr avvisar vi just nu klagomålet på grund av brist på bevis. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
