Nick, tack för ditt svar. Jag har varit verifierad med Joo Casino i flera månader nu, även om jag inte kommer ihåg det exakta datumet. Det var ungefär tre månader sedan. Den sista bonusen jag använde var 'Shipwreck Treasure 19th Step', värderad till $150 för att nå nivå 19. När jag frågade om bonusanvändningen och spelet nämnde de "Cash Pig", vilket inte var spelet där jag vann $50 000. Det vinnande spelet var "Magic Spins". Jag kontaktade dem först den 12 april, när de informerade mig om ett brott mot deras bonusvillkor. Efter en tid följde jag upp med ett nytt e-postmeddelande den 8 maj och uttryckte mitt missnöje med deras beslut. Jag har dock inte fått någon vidare kommunikation från dem.
Nick, thank you for your response. I've been verified with Joo Casino for several months now, though I can't recall the exact date. It was approximately three months ago. The last bonus I utilized was the 'Shipwreck Treasure 19th Step,' valued at $150 for reaching level 19. When I inquired about the bonus usage and game, they mentioned 'Cash Pig,' which wasn't the game where I won $50,000. The winning game was 'Magic Spins.' I initially contacted them on April 12th, when they informed me of a violation of their bonus terms. After some time, I followed up with another email on May 8th, expressing my dissatisfaction with their decision. However, I haven't received any further communication from them.
Automatiskt översatt:
