Spelaren kan inte göra uttag eftersom kasinot kräver att han sätta in mer. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Joo Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 323 R$
Joo Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Joo Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej god natt, den 03/09 gjorde jag ett konto, och mer än 300 sattes in i form av pix-betalning, olika belopp tills beloppet nåddes. Men den 10/03 för att få ett belopp på 323 av värde vunnit i kasinot. Men eftersom jag inte kände till systemet för att göra uttaget, aktiverade jag livechatten för att be om vägledning om hur jag tar ut mitt belopp, men jag fick flera meddelanden från skötaren som informerade mig om att jag inte kunde ta ut förrän jag gjort flera belopp i insättning för att aktivera uttaget, precis som jag förklarade jag för henne att jag inte ville göra en insättning längre, utan att ta ut mitt belopp som jag vunnit och det var inte en gratis bonus. Han informerade mig om att om jag inte gör fler insättningar kommer jag inte att kunna ta ut..du kan hjälpa mig hur jag kan ta ut detta belopp, eftersom jag vill ta bort det här kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej TKSC,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Joo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är ditt konto redan verifierat? Försökte du använda samma metod för uttag som för insättningen? Har du hämtat någon bonus på casinot?
Observera att om du försöker göra uttag från en annan betalningsmetod kan casinot be dig göra en minsta insättning från den betalningsleverantören för att verifiera det. Det är en vanlig procedur i många kasinon, speciellt om det är din första begäran om uttag.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
