HemKlagomålJoker8 Casino - Spelare upplever ofta avbrott och felaktig information.

Joker8 Casino - Spelare upplever ofta avbrott och felaktig information.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 €

Joker8 Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-17 | Ärende avslutat : 2024-03-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Grekland hade upplevt svårigheter att kommunicera med kasinot, hanterade verifiering och bonusar och hittade en avvikelse i informationen om acceptansen av spelare från Grekland. Han hade begärt återbetalning av sina insättningar. Vi hade bett om mer information för att bättre förstå problemet, men fick inget svar från spelaren. På grund av bristande kommunikation från spelarens sida kunde vi därför inte utreda ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Varje gång jag ber kasinot att lösa ett problem, antingen med verifiering antingen med bonus, praktiskt taget allt loggar de bara ut mig. Det hände 6 gånger. Vi pratar om den ultimata bluffen. Det är omöjligt att kommunicera för att slutföra alla typer av transaktioner förutom naturligtvis insättningarna. Chatten är förmodligen chatbots, det är en diskrase att du ger en recension som säker på detta så kallade casino. Jag vill ha tillbaka mina insättningspengar, annars kommer jag att informera alla möjliga statliga svarta listor om dem. Förresten, de accepterade mig som en grekisk spelare, och jag såg precis att din sida säger att de inte accepterar spelare från Grekland? Desinformation förmodligen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kära stylianosgianniotis,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Joker8 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du förklara exakt vad problemet är? Kan du inte verifiera eller dra dig ur casinot eller vilket annat problem försöker du lösa med dem? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej stylianosgianniotis,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter