Spelaren från Storbritannien fick göra insättningar och spela trots kasinots regler och villkor som förbjuder spelare från begränsade länder, inklusive Storbritannien. Kasinot accepterade också insättningar i GBP och tillät brittiska invånare att registrera sig och spela, i strid med deras angivna regler. Spelaren rapporterade att han slutförde e-postverifiering men inte ytterligare ID-verifiering. Han tog upp oro över kasinots RTP och dess pågående bristande efterlevnad av licensvillkoren. Vi fastställde att en återbetalning inte var motiverad eftersom spelaren hade samma alternativ och chanser som andra och förlorade saldot som skulle inträffa i alla onlinekasino.