Spelaren från Australien upplever svårigheter att komplettera vadskraven. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som orättvist.
Automatiskt översatt:
Joka Room Casino - Spelarens kritik av vadskrav.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$20
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.3
Joka Room Casino har ett säkerhetsindex på 2,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
en dag som min insats behövde betala var 2000,00
så jag gjorde större satsningar och spelade inte några bonussnurr längre.
Jag fortsatte att satsa större och vann ibland stort eller förlorade mycket.
min insats som behövs för att möta är nu 8000,00
det är meningslöst eftersom jag redan nådde min 2000,00 satsning jag plötsligt behöver satsa mer!
detta syn är ett skämt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Deneil,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla, kan du vidarebefordra mig en länk till den specifika bonus som du har aktiverat? Vänligen meddela vilka spel du spelade, eftersom olika spel (exempel: slots vs live-spel) har olika satsningsbidrag. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Väntar hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Deneil,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag berättade bara att de är skadade.
om du väljer att inte tro att det är bra.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
När de hörde om mig som rapporterade dem avbröt de mitt konto. men jag tog skärmbilder. Men de raderade fortfarande mitt konto och alla pengar jag hade deponerat
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kan säkerställa Deneil att jag inte går med någon. Kan du skicka mig efterfrågad information till min e-postadress ( petronela.k@casino.guru )? Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ok kommer att skicka mina bilder tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag mailade det bara.
se hur högt jag satsade upp till.
detta gör det omöjligt att någonsin dra sig tillbaka!
Jag har fler e-postmeddelanden om att försöka dra sig tillbaka.
de låter dig inte. Alla slags ursäkter.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Deneil,
Jag har kontrollerat bonusvillkoren och det här har jag hittat:
Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle förhindra spelare att placera högre än tillåtna satsningar, men tyvärr är detta inte en vanlig praxis än. Du blev inte stoppad eller blockerad när du bestämde dig för att öka din insats, och som ett resultat straffades du med högre satsningskrav. I vissa kasinon hittar du högsta tillåtna satsning för bonusspel så lågt som $ 5 och om du bryter mot kampanjvillkor kommer dina vinster att förverkas.
Tyvärr är det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt ärende just nu. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T&C noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Kasinon försöker utforma sina bonusar för att vara så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig i den här frågan, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål oberättigade. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
