Spelaren från Australien är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player) och support. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som orättvist.
Automatiskt översatt:
Joka Room Casino - Spelaren klagar över att hon inte vann något.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$6 000
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har tillbringat mer än 6000 dollors och inte en anständig vinst det dra tillbaka från den tid jag registrerade mig. Och när de närmade sig anklagar de mig för att ljuga när jag tillhandahöll alla skärmdumpar osv
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Dee,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, du kan begära en historia-transaktion och finns det en e-postadress där jag kan skicka alla bilagor snälla eftersom här kan jag bara skicka ett foto
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack Dee. Du kan vidarebefordra alla underlag till petronela.k@casino.guru. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Dee,
Tack för att du vidarebefordrade alla relevanta konversationer. Tyvärr måste jag säga att jag inte ser några tecken på att kasinoombudet är oförskämd mot dig. Hur vill du fortsätta med detta klagomål? Vill du att vi ska kontakta kasinot angående din No Deposit-bonus? Tack.
Automatiskt översatt:
