Spelaren från Australien har svårt att komma åt sitt kasinokonto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
hej jag är Vip medlem med både Joka room och pokie pop och jag har lagt igenom tusentals och jag har plötsligt inte fått tillgång till mitt konto försökt kontakta c intakt ingenting pokie pop sa tekniska problem kommer att åtgärdas inom timme 3 timmar har gått och kan fortfarande inte och jag kan inte få tag på Joka-rummet skickade e-postmeddelanden inget svar
Kära Suzanne,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du informera om du får något felmeddelande när du försöker komma åt ditt konto? Vänligen skicka det till mig. Om problemet kvarstår kommer vi att kontakta kasinot och be om deras samarbete. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Suzanne,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.