Spelaren från Australien har upplevt ett tekniskt problem. Följaktligen begärde han att hans konto skulle stängas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Joka Room Casino - Spelaren har upplevt tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$24
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
På spelet Money Train köpte jag en 30 cent bonus till en kostnad av 24 dollar, sedan sjönk bonusen och spelet glickade sedan skicka mig tillbaka till lobbyn ... 24 dollar togs från mitt saldo så jag tänkte om jag gick tillbaka till spelpengarna tränar bonusen skulle fortsätta men det gjorde inte och 24 dollar återvände inte heller till mitt saldo..så jag köpte samma bonus i hopp om att det inte skulle debitera mig men det gjorde.så jag gick igenom min spelhistoria och det tydligt visar en insats på 24 dollar med en noll vinst..som om du känner till spelet pengar tåget, är det inte möjligt att få en noll win bonus på grund av att bonusen startar dig med 3 olika multiplikatorer ... Casinoet anses där att vara inga oegentligheter så de stängde saken, i sin tur stängde jag mitt konto eftersom jag blev knullad och arg och skickade ett otäck e-post. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära John,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har stängt ditt konto är det inte mycket vi kan göra för dig. Eventuell utredning eller ersättning skulle inte vara möjlig (och detta gäller även ditt första klagomål).
Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära John,
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
