Joka Room Casino - Spelaren har upplevt tekniska fel.

Min iPad höll fast och låste fast när jag spelade pokies.

Jag hade precis fyllt med $ 100,00 och gick för att välja värdet att satsa.

iPad låstes och på något sätt satsades hela 100,00 $ på en satsning. Jag tillbringade de kommande tre dagarna och timmarna av min tid på att vänta och prata med kundtjänstteamet. Jag fick höra att jag skulle återinföras och medlen skulle återspeglas när jag startade om spelet.

Jag gjorde som jag blev ombedd, men inga medel återspeglade.

Jag skickade skärmbilder och sedan fick jag höra att de inte kan hjälpa.

absolut dålig service.

Kära Riley,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hjälp, men innan vi gör det, kan du vänligen vidarebefordra din spelhistoria till petronela.k@casino.guru ? Varför kasinot vägrade att ersätta dig? Var det din första insättning på detta kasino eller har du lagt in pengar på ditt konto tidigare? Jag förstår att det kan tyckas som många frågor, men all den begärda informationen är väsentlig om vi vill fortsätta med det här fallet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har deponerat några gånger som inte var min första insättning. Jag kommer att främja spelhistoriken som begärs.

Kära Riley,

Jag har fortfarande inte fått din spelhistorik. Tack.

Kära Riley,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.