Spelaren från Australien begär mer information om senaste händelser som äger rum i kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Joka Room Casino - Spelaren frågar om tillgänglighet till kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$2 500
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är nyfiken när jag äntligen börjar vinna, jag är uppe 2500 de har stängt sajten på mig för underhåll, är det normalt eftersom jag tycker att det inte är riktigt rättvist ??
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Arky79,
Tack för att du skickade in din fråga. Sedan förra mars 2020 har vi fått många klagomål från vanliga spelare (icke-VIP) med samma utgåva. Såvitt vi vet, även om kasinot har stängts för ny ommärkning, kan vanliga spelare fortfarande ta ut sina vinster genom kasinosupport jokaservice@jokaroom.net .
Men uppenbarligen finns det en lounge som fortfarande är tillgänglig för VIP-spelare.
Kan du berätta den exakta länken till kasinowebbplatsen eftersom Joka Room är markerat i vår databas som stängd? När sista gången du loggade in på ditt konto? Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Arky79,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
