HemKlagomålJoka Room Casino - Spelaren frågar om tillgänglighet till kasinot.

Joka Room Casino - Spelaren frågar om tillgänglighet till kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$7 500

Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-10-18 | Ärende avslutat : 2020-11-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien begär mer information om senaste händelser som äger rum i kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, jag spelade på jokaroom casino mest bra fram till nyligen de senaste månaderna. Jag har lagt märke till att maskiner som agerar annorlunda inte betalar online, så borde ha maskinerna att klämma när de är på funktioner eller när den tredje funktionen skulle komma igenom skulle den dra tillbaka när Jag tittade på dig kasinot Moree Jag läste att jokaroom fungerade utan licens den 23 juni 2020. Jag frågade dem om detta och de sa att de hade en aktuell licens jag fortsätter att sätta in och samma saker vi fortfarande händer med maskinerna Jag är VIP Jag har vänner som spelar på JK-rummet som inte är VIP-jokaroom nära och människor som jag känner som spelas på jokaroom kan inte logga in de spelar genom jokertecken City casino när jag frågade support är joker in de berättade för mig att det beror på att jag var VIP och jag mitt inloggningssätt var i alla fall genom VIP-loungen. Jag har undersökt mycket mer och med en casinolicens kan du inte ringa dig en licens så i grund och botten kommer casinot att ändra namn och fungera under en ny löss nce vad min fråga är jag tänker att jag fortfarande har gett pengar som tagits av mig genom den gamla licensierade jokaroom är du över 2 svarar något av detta för mig tack tack


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Damien,

Tack för att du skickade in din fråga. Vi får många klagomål från vanliga spelare (icke-VIP) med samma utgåva. Såvitt vi vet, även om kasinot har stängts för ny ommärkning, kan vanliga spelare fortfarande ta ut sina vinster genom kasinosupport jokaservice@jokaroom.net .

file

Men uppenbarligen finns det en lounge som fortfarande är tillgänglig för VIP-spelare.

Jag rekommenderar att du väntar några dagar för att se hur den nuvarande situationen eskalerar. Tack på förhand för att hålla mig uppdaterad. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har fortfarande inte samlat någonting från jokaroom. Jag har också skickat ett meddelande där den nya webbplatsen wildcard city casino och har inte besättningen jag ska lämna det ett par dagar och se vad som händer tack för din hjälp

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Finns det något annat jag kan hjälpa dig med?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Damien,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter