Spelaren från Australien har svårt att ta ut sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Joka Room Casino - Player kämpar för att ta ut sina medel.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$200
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.3
Joka Room Casino har ett säkerhetsindex på 2,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Insatta pengar, kan inte rita om, otaliga insatser som ingår, kan behöva kontakta bank som en förfalskad transaktion. Dålig situation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jeanettte,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Kan du ge dig råd om du vill ta ut dina vinster eller återbetala en insättning? Har du deponerat några pengar på ditt konto tidigare, har du alternativt fått några vinster från detta kasino tidigare? Har du äntligen försökt kommunicera det här problemet med kasinot?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har försökt kontakta dem. Jag vill bara dra tillbaka mitt skuld. Varför är det så svårt?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Jeanettte, för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Zuzana som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag tror att detta inte är ett äkta företag. Ingen verklig kontakt efter frågor. Det var lite roligt, men jag kan inte ta ut pengar."
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Jeanettte,
Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem.
Jag skulle vilja bjuda in Joka Room Casino att delta i den här konversationen och ge oss uppdateringen angående Jeanettts återkallelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Zuzana,
Klienten gjorde 5 insättningar och sa att hon bara ville göra två insättningar. Så det visade sig att alla 5 insättningar spelades ut. Vi kan inte returnera några pengar eftersom allt spelades ut.
Hälsningar
Levi
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Joka-rum,
får jag vänligen begära att alla relevanta bevis skickas till min e-post zuzana.r@casino.guru. Spelarens spelhistoria som visar att allt balans spelades ut borde vara tillräckligt. Tack på förhand.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack. Om spelades ut finns det inga medel att ta ut.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jeanettte,
Får jag klargöra med dig, anser du att klagomålet är löst?
Automatiskt översatt:
