Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålJoka Room Casino - Casinots webbplats verkar vara blockerad.

Joka Room Casino - Casinots webbplats verkar vara blockerad.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$180

Joka Room Casino
Inskickat: 2021-08-28 | Avslutat : 2021-09-14
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Australien frågar om tillgänglighet för casinon. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej,


Jag kan inte komma åt jokaroom VIP.it säger hela tiden till mig att det finns ett anslutningsfel 522 jag har väntat timmar. Jag har mailat dem och har inte hört av sig.


Tydligen är det på deras slut bara undrar när det kommer att sorteras!


Jag har vinster jag vill spela och några vill jag ta ut.


Skål


Jacinta


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Jacinta,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta när var sista gången du lyckades få åtkomst till ditt kasinokonto? Blev ditt konto verifierat tidigare? Har du provat andra enheter för att komma åt ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Jacinta,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter