Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Spelet frös bara på mig och fortsätter att ladda och slutar inte ladda
Kära Saluvale,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt få tillgång till kasinots webbplats med australiensiska VPN och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för mer än 16 timmar sedan, kan du informera om problemet kvarstår?
Jag måste dock säga att vi har fått fler liknande klagomål under de senaste veckorna.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela