Spelaren från Australien fick sitt bankkonto hackat och pengar tas ut utan hennes medgivande. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Johnny Kash Casino - Spelarens konto har hackats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$800
Johnny Kash Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Johnny kash har hackats och de kommer inte att svara på e-postmeddelanden Jag har haft olagliga uttag min bank försöker för närvarande få tillbaka pengar vi är hackade de tar inget fel det är för närvarande med min bankbedrägeri och jag har förlorat 400 i uttag som jag drog tillbaka till mitt konto men eftersom det hackades kan de nu inte betala det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Megan,
Tack så mycket för din feedback. Jag rekommenderar att du delar din erfarenhet i vårt forum https://casino.guru/forum , där det kommer att vara tillgängligt och synligt för fler spelare.
Eftersom frågan redan undersöks finns det inte mycket, vi kan göra för dig. Låt mig veta om det finns något annat, jag kan hjälpa dig med, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Megan,
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Fortfarande ingenting allt som banken kan berätta för mig är att det är en nigeriansk hackare och mina chanser att få pengar återbetalade är noll och att fråga kasinot men jag har gjort det och de vägrar att ha något husdjur och de svarar inte e-postmeddelanden jag kan inte hitta ett välrenommerat kasino som de antingen har tagit pengar eller tar mycket mer än de borde för insättningar och uttag
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Uppdatera också från och med idag är det $ 800 trots att mitt kort avbröts de väntade på det hela uppe är det $ 800 banken har sagt att det är digitalt hackat Jag kan inte ens lägga till det som bedrägeri det orsakar att jag ursprungligen hade överlämnat mina kortuppgifter 😭😭 😭😭
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Megan,
Tack så mycket för ditt svar. Jag är verkligen ledsen att höra att ditt problem kvarstår. Eftersom din bank redan undersöker det här problemet är den enda rekommendationen från vår sida att kontakta en oberoende webbplats https://mychargeback.com/ . Om jag förstår det korrekt och dina medel har dragits av från ditt bankkonto kommer detta företag att försöka förhandla med banken och ordna ett återkrav fram till 90 dagar sedan transaktionen. Tyvärr finns det en fångst, om du väljer detta sätt kan du uppleva svårigheter med andra kasinon i framtiden. Men jag tror fortfarande att det är värt att försöka. Låt oss veta om detta råd var till hjälp. Jag ställer in timern i 14 dagar och väntar på ditt svar tålamod. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Megan,
Har du fått något svar? Vi förlänger timern med 14 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ingenting som ännu inte väntar på att banken inte kan bestrida i 28 dagar
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag förstår. Jag kommer tillbaka med dig om två veckor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Megan,
Har du fått något svar? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
