Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag registrerade mig just på kasinot, gjorde min första insättning på $ 50 och när det kom upp för mig att använda hela webbplatsen slutade laddningen. Jag kan inte logga in, jag kan inte komma i kontakt med dem eftersom jag inte kan ladda kontaktsidan. Jag försökte ladda mitt första pokiespel men det fungerar fortfarande inte.
Kära Jessica,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för nästan 24 timmar sedan, kan du vänligen meddela om problemet kvarstår? Vänligen vidarebefordra alla relevanta skärmdumpar.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela