Spelaren från Australien frågar om tillgänglighet till kasinots webbplats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag placerade $ 30 på mitt konto och nu kommer webbplatsen inte att ladda eller låta mig inte logga in
Kära Hayley,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för nästan 48 timmar sedan, kan du informera om frågan kvarstår? Vänligen vidarebefordra alla relevanta skärmdumpar och försök rensa cache och cookies.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela