Spelarens bonus krediterades inte för att ha brutit mot bonusvillkoren. Klagomålet avslutades baserat på spelarens begäran.
Hallå. jag deltog i
tävling på telegramkanalen för detta
kasino och vann gratissnurr utan insättning,
men casinot vägrade att tillgodogöra sig dem pga
eftersom jag brutit mot deras bonuspolicy och
Jag gör bedrägliga aktiviteter, men det är inte så.
Hej alexanderuzunov37,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Jet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Vilken typ av bonus var det egentligen? Angav kasinot termen du missbrukade? Har du någonsin gjort insättningar eller uttag från casinot tidigare?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hallå. I det här casinot verifierade jag insättningar och gjorde uttag. Och när det gäller bonusen utan insättning så vann jag den i en tävling på telegramkanalen på detta casino, men de vägrade att tillfalla mig den på grund av att jag missbrukar bonusar. Totalt, under hela historien av att använda detta casino, fick jag 3 eller 4 bonusar, de ger ut dem för något, och inte så att du använde bonusarna och nu kommer vi inte att ge dig en bonus utan insättning. Det heter, jag förstår inte. Och jag gjorde även insättningar på deras casino, jag förstår om jag inte gjorde insättningar och bara använde bonusar, då ja.