Spelaren från Indien kan inte ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag spelar på den här sidan under senaste månaden när du sätter in pengar. Har så många alternativ att betala casino som TELEFON PE/GOOGLE PAY/PAYTM/IMPS/KREDITKORT
men när du vill ta ut pengarna finns det inget alternativ där och alternativet är tillgängligt i Indien kan vi inte använda det
Jag tar till kasinot de senaste 2 dagarna men det finns ett korrekt svar från dem
Bästa abuild2018,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du inte ser några uttagsalternativ? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej Kristina
NEJ,1 Ja, jag har slutfört min KYC
NEJ,2 Jag har samlat ihop min vinst utan bonus
NEJ,3 Runt andra veckan i februari tog jag ut pengarna framgångsrikt den gången huvudalternativet hette IMPS men nu finns det inte längre
för tillfället har vi bara 2 alternativ för uttag men av 2 kan vi inte använda någon för dos i Indien
Tack så mycket för ditt svar, abuild2018. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Hej och välkommen till Jet Casino livechatt! Hur kan jag hjälpa dig idag?
mahendra k*** a*** 19:31
Hej Celina Bra att träffa dig igen
Celine 19:32
Mahendra, hur kan jag hjälpa dig?
mahendra k*** a*** 19:32
ni ska göra något åt uttag
det finns inget alternativ för uttag i Indien som IMPS ELLER BANK TRANSFAR UPI
Celine 19:35
För tillfället är det möjligt för dig att ta ut pengar genom Mifinity och Crypto Wallet.
mahendra k*** a*** 19:35
crypto är band i Indien och mifinity är inte en indisk app
vi kan sätta in i krypto men kan inte ta ut
Celine 19:37
Det finns bara två uttagsalternativ för din region just nu.
mahendra k*** a*** 19:37
u killar huvud IMPS alternativ vad händer med det
vad sägs om andra människor som spelar från Indien hur det är tillbakadragande
Det finns bara två uttagsalternativ för din region just nu. Detta båda alternativ är inte tillgängligt i Indien
Celine 19:40
För närvarande presenteras endast dessa uttagsalternativ för din region på vår webbplats, Mahendra.
mahendra k*** a*** 19:43
Det här är verkligen löjligt
Celine 19:44
Säg mig, snälla, har du försökt ta ut dina pengar genom en kryptoplånbok?
mahendra k*** a*** 19:45
På förtroende lägger vi så mycket pengar där att spela när det är dags att ta ut. Ni har inget bra alternativ så vi kan få pengarna direkt
Försök att förstå att kryptovaluta är förbjudet i Indien, vi kan inte överföra pengar från krypto till bankkonto
Celine 19:46
För närvarande kan vår webbplats endast tillhandahålla dessa alternativ för att ta ut dina pengar.
mahendra k*** a*** 19:46
De virtuella pengarna kan inte konverteras till riktiga pengar, försök att förstå det
Celine 19:48
Enligt reglerna på vår webbplats kan vi inte erbjuda dig ett annat sätt att ta ut pengar nu, Mahendra.
Jag kanske kan hjälpa dig med något annat?
mahendra k*** a*** 19:53
Ni hjälper mig inte med en sak att dra tillbaka vad mer kan jag fråga er
Läsa
Jag hoppas att jag förstår rätt att du har två tillgängliga alternativ – uttag via Mifinity och kryptovaluta.
Jag gjorde en liten research och jag hittade ingen information om att Mifinity är förbjudet i Indien. Egentligen hittade jag till och med en lista över "icke-servade" länder, och Indien är inte listat där. Snälla, se här :
"Om du är bosatt i något av följande länder får du inte använda MiFinity-tjänster. En överträdelse ger MiFinity rätt att stänga av eller avsluta ditt MiFinity-konto när som helst.
Afghanistan
Belarus
Kongo (DRC)
Elfenbenskusten
Kuba
Iran
Irak
Liberia
Libyens arabiska Jamahiriya
Myanmar
Nicaragua
Nordkorea
södra Sudan
Sudan
Syrien Arabrepubliken
Förenta staterna
Jemen
Zimbabwe"
Tyvärr har vi inte möjlighet att tvinga kasinon att behandla uttag via betalningsmetoder som inte är tillgängliga för tillfället, speciellt om du har alternativa alternativ. Därför skulle min enda rekommendation vara att använda Mifinity som din uttagsmetod.
Vänligen håll mig uppdaterad om ytterligare utveckling.