Spelaren från Brasilien hade problem med avvisade satsningar, vilket resulterade i att hans pengar gick förlorade som inte returnerades. Klagomålet kunde inte lösas eftersom spelaren inte svarade på förfrågningar om ytterligare information som behövs för vidare utredning. Följaktligen avslogs klagomålet.
Mina insatser avvisades och beloppet returnerades inte. De sa att jag skulle ha förlorat båda vaden. Kort sagt, dåligt casino, hemsk chatt, slöseri med tid.
Kära robersongunit,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Jet Bet 365 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Min e-post är tomas@casino.guru
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
