Spelaren från USA upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster på grund av extern processproblem. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och är nu stängt.
Automatiskt översatt:
Jester Jackpots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 100
Belopp: 420 $
Jester Jackpots Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Olöst
Vårt utlåtande
Försenad utbetalning, status okänd
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag vann 520,00 jan.22, 2020. Jag spelade ner till $ 420,00. Jag har begärt min utbetalning 5 gånger. Jesters Win, mailade mig tillbaka med uppgift: de behandlar problem. Jag bad dem skicka en check. Jesters Win Casino uppgav: de gör bara banktrådar; de kan emellertid inte ge mig ett processdatum. Det har gått över 6 veckor !!!
Jesters Win följer inte sin egen policy och rutiner. Detta är vilseledande och bedrägeri !!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Kimberly,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om en tidsram för ditt försenade uttag, men innan vi gör det, kan du klargöra om du har valt en banköverföring, eller om du fortfarande väntar på att en annan föredragen betalningsmetod ska bli tillgängligt igen. Det verkar som om kasinot försöker lösa sina problem med externa betalningsprocessorer, och du befann dig i mitten av denna obehagliga situation. Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig med detta fall så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God morgon...
Jag tar en banktråd eller vilken metod som finns.
Tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Kimberly för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej,
Vi är mycket ledsna att informera dig, men tyvärr är kasinot nu stängt. Vi har redan kontaktat kasinot och vi väntar på ett svar från dem. När de svarar kommer vi genast att meddela dig.
Bästa regrads,
Juli
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Är de stängda för dagen eller stängda för alltid ???
TACK ,
JULI
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Kimberly,
Jag tar över klagomålet eftersom Juli är på semester. Jag är rädd, det verkar som om kasinot är stängt permanent. Jag försöker komma i kontakt med dem men jag måste förbereda er för möjligheten att det inte kommer att finnas något svar. Jag håller dig uppdaterad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Kimberly,
Jag hittade äntligen relevant kontaktinformation för kasinot och räckte ut. Låt oss ge kasinot några dagar till för att svara.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket PETER !!!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Kimberly,
Jag är verkligen ledsen, men kasinot svarar inte och det finns inget annat sätt att kontakta det. Jag är rädd att den här striden är förlorad. Jag avslutar klagomålet som olöst. Jag kommer att fortsätta utreda, om det finns något nytt, kommer jag att öppna om saken och meddela dig. Jag önskar att jag var till mer hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
