HemKlagomålJeetWin Casino - Spelarens konto låst utan anledning och lösning för återvinning av pengar.

JeetWin Casino - Spelarens konto låst utan anledning och lösning för återvinning av pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: ৳200 000

JeetWin Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-22 | Ärende avslutat : 2023-12-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Bangladesh hade rapporterat att hans kasinokonto var låst. Supportteamet, när det kontaktades, hade svarat grovt och uppgett att kontot var permanent låst, utan att ge en förklaring eller en lösning för hans pengar. Spelaren hade lämnat några detaljer om sitt konto och spelaktivitet, men svarade inte på alla frågor som ställdes av vårt team. Som ett resultat, på grund av bristen på svar från spelaren, var vi tvungna att avvisa klagomålet. Vi kunde inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Mitt konto låst, när jag loggar in på mitt konto kan jag inte göra någonting, de sa att jag skulle kontakta supporten i telegram, när jag kontaktade dem sa de ungefär att inte kontakta dem det finns ingen lösning mitt konto permanent låst, det gjorde de' inte ge någon lösning om mina pengar, de förklarade inte vad som är mitt fel, jag har pengar på mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära mhmsakibhas,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?
  • Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
  • Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag öppnade konto 20 november,


Det finns ingen verifieringsmetod i jeetwin,


Jag spelade Evo Auto Roulette,


Användarnamn: rashedctg730




Jag behöver en förklaring varför support sa att jag inte har någon vinst att skicka meddelanden till dem, de behöver inte förklara för jag vet allt de sa,


Jag behöver inte förstå det här problemet.


Jag har pengar varför hade jag inte rätt att veta vad som händer?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära mhmsakibhas,

Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack? Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej mhmsakibhas,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter