HemKlagomålJeetWin Casino - Spelarens insättning känns inte igen av kasinot.

JeetWin Casino - Spelarens insättning känns inte igen av kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 6 700 INR

JeetWin Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-01-06 | Ärende avslutat : 2024-01-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade satt in 6 700 men kasinot påstod sig inte ha fått betalningen. Trots en bekräftelse och upprepade försök att kommunicera hade spelaren inte fått ett tillfredsställande svar på 3 dagar. Vi hade rådet spelaren att kontakta sin betalningsleverantör och avstå från att göra ytterligare insättningar tills problemet var löst. Vi förlängde svarstiden med 7 dagar, men på grund av spelarens uteblivna svar var vi tvungna att avslå klagomålet. Spelaren behöll dock möjligheten att återuppta klagomålet i framtiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Jag hade satt in 6700 på kasinot för tre dagar sedan men betalningen har gjorts, de säger att betalningen inte har mottagits från vår sida, jag sa att jag har bekräftelsen, kolla, jag får inget svar sedan 3 dagar. rätt


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning

Bästa rohitgtc1147,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och skickade ditt betalningskvitto:


Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

  • Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
  • Har du kontaktat din betalningsleverantör redan? Helst borde de vara en del av utredningen.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela



På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Jag önskar dig ett glädjefullt, framgångsrikt och hälsosamt nytt år 2024, och vi återkommer till dig så snart som möjligt.




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej rohitgtc1147,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter