Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Jammy Monkey Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £100
Jammy Monkey Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
de vill inte betala mig vinsten för tredje gången de säger åt mig att vänta 1-5 arbetsdagar i 20 dagar jag har inga översättningsbedragare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Zoya,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Har ditt konto verifierats tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hakat.
den 11.02 fick jag ett sms, med godkänt belopp, för uttag. det står att vänta 1-5 dagar jag väntade. Jag fick inte heller
sms att det är problem med överföringen, inte mina pengar. Jag skriver till dem varje dag men samma svar. När jag satsar får jag mina pengar omedelbart och det finns ett problem med överföringen. Jag vill ha pengarna. de väntar inte på mig nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hakat.
den 11.02 fick jag ett sms, med godkänt belopp, för uttag. det står att vänta 1-5 dagar jag väntade. Jag fick inte heller
sms att det är problem med överföringen, inte mina pengar. Jag skriver till dem varje dag men samma svar. När jag satsar får jag mina pengar omedelbart och det finns ett problem med överföringen. Jag vill ha pengarna. de väntar inte på mig nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
mitt konto har bekräftats, jag har skickat dem alla nödvändiga dokument de har begärt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår till fullo din frustration, Zoya. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 4 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Zoya,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick mina pengar, tack för ditt samarbete
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Perfekta nyheter. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Zoya, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
