JacksPay Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har problem med att nå någon i den högsta ledningen med Jackspay eller någon som är ansvarig för mitt konto. Jag har skrivit i LCB-forum och har mailat deras supportteam som omdirigerades till den högsta ledningen, de svarade en gång men slutade sedan svara. Jag har haft väntande uttag sedan den 20:e april, och den 17/5 efter mycket klagande och äntligen skrivit en recension på LCB, fick jag veta att ETT av mina 5 uttag har betalats. Det uttaget var 500 $. Taylor (min VIP-värd och den som ansvarar för livechatt) har berättat för mig att de har betalat ut $500 från den 20 april och det visas som godkänt på min sida när jag kollar min historik, men det har inte dykt upp i min plånbok. Jag har trippelkollat min plånboksadress och uttagsadressen jag har angett. Jag har bett om transaktionslänken på blockchain men har inte tillhandahållits av högsta ledningen. Taylor har sagt att han har bett den högsta ledningen om länken sedan 17/5 men sa på grund av en tidsskillnad att han inte har svarat.

En liten bakgrund med mig och Jackspay, jag började sätta in den 29/8/21, på mindre än ett år har jag nått över 100 000$ USD i insättningar och nått super VIP-status och Jacks Inner Circle 3. I gengäld har JacksPay och ledningen varit mer än generösa med sina skräddarsydda erbjudanden. Ärligt talat gör varje krona jag spenderat värt det. Min frustration för närvarande är att även efter att ha nått den här statusen eller mängden insättningar har jag svårt att nå någon annan än Taylor och när jag frågar varför mina utbetalningar är mer än 3 veckor försenade är det enda svar jag får att de har bearbetningsproblem.

JacksPay har gett mig fantastiska specialerbjudanden och så men jag har i min tur satsat mycket med det. 13,8 miljoner satsade på en månad. Nu de kommande två månaderna efter det var det betydligt bråkdelar jämfört med den månaden, men jämna ut det, det är fortfarande mer än 4 miljoner satsningar per månad. Vår relation har alltid varit solid och hittills är detta den enda vägbulan jag har stött på och förhoppningsvis den sista guppen framöver.

Börjar bli lite sidospår nu, som svar på inlägget ovan, har jag kunnat "begära" 20k+ i uttag, jag har fått $13,049 upp till datum, (13,549$ inklusive de 500$ som skickades på slutet, men det är saknas just nu.)

För att täcka mina baser har jag frågat Taylor om och om igen om mitt konto löpte någon risk att blockeras av någon anledning, oavsett om det är "bonusmissbruk" eller för att ha brutit mot någon av deras användarvillkor. Han har försäkrat mig om att så inte var fallet och att problemet ligger hos deras tredje parts processor NGT. Den enda anledningen till att jag ens brydde mig om att komma in på det här forumet var att det verkar som att det enda sättet att få högsta ledningens uppmärksamhet är att göra det. Jag hoppas att det faktum att en medlem som har nått en av sina högsta status/nivåer måste ta till ett inlägg på ett casinorecensionsforum har en viss effekt framåt.

Jag har ytterligare 3 separata uttag som är 2500$ vardera, och ett till som är 1533$. Tillsammans med de 500$ som saknas, som de har påstått att de har skickat.

Kära eskimocubee,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om dina försenade uttag. Förstår jag rätt att uttagen fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas, förutom ett som behandlades den 17 maj? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer än en månad är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Korrekt. Så efter att ha klagat här plus LCB och några andra forum verkar det som att jag fick ledningens uppmärksamhet och blev kontaktad av min VIP-värd att de betalade ut 500. Han gav blockchain-länken till transaktionen och kort efter fick jag utbetalningen.

500 $ var den från den 20 april. Nu har jag ytterligare 4 väntande uttag som inte heller har behandlats ännu, allt från 1 maj till 4 maj. Varje gång jag har frågat min VIP-värd har han sagt att bearbetningsdamen inte är med, bearbetningsdamen genomgår en tandoperation, när hon var inne, att de har problem med sin tredje parts bearbetning / eller så extremt efter i utbetalningar.

Jag har frågat om jag har brutit mot några användarvillkor eller missbrukade bonusar, men jag har skärmdumpar med min VIP-värd på deras LIVE CHAT SUPPORT som säger att jag inte har gjort det heller, så jag tror att jag är säker från att bli låst från det blå .

Tack för ditt snabba svar. Om du kunde ta upp frågan om de andra 4 uttagen jag har så är de 2500, 2500, 2500 och 1533.

Vänligen meddela mig allt annat du behöver från mig.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/jackspaycasino-support-and-complaints-thread/75

Här är en länk till LCB-forumen med mina dagliga uppdateringar om det hjälper.

Tack så mycket, eskimocubee, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag ber om ursäkt för det sena svaret. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Inga problem. De har betalat ut $1200 mer. Jag har 3x 2500 kvar och en 333 kvar.

Ärligt talat vet jag inte vad jag ska tycka just nu. Om de inte hade för avsikt att betala tror jag inte att de skulle ha skickat 1200 till, men samtidigt varför kunde de inte bara ha betalat hela grejen lol.

Hej eskimocubee,

Tack för uppdateringen. Jag har granskat ditt ärende och kommer nu att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa till.

Vi skulle vilja bjuda in JacksPay Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa JacksPay Casino,

Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag och när de kan förvänta sig att få dem?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Tack för uppdateringen. Jag har det bra med konsekvenserna så länge jag får betalt. Jag flög av handtaget och det är ett lämpligt svar.

Tack.

Bästa JacksPay Casino,

Tack för ditt svar och för att du förklarar situationen.

Kära eskimocubee,

Håll oss uppdaterade om hur dina uttag fortskrider.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej, spelaren fick ett nytt uttag igår. Vi är också i kontakt med spelaren kommunikationsmässigt.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Hej Adam, nuvarande status för uttag är 2x $2500 båda från 5/1/22 och sedan blev jag tillfrågad av Taylor att ledningen bad mig att vända och dra tillbaka i mindre steg, tror jag eftersom de inte hade tillräckligt med BTC för att skicka så Jag har backat och tagit tillbaka två gånger en för $333 den 26/5/22 och den sista var 1500 för 30/5/22.

Tack till båda parter för att ni manövrerade detta till mållinjen.

Kommer att hålla mig uppdaterad när jag får betalt, och jag bekräftar att jag fick $1000 igår.

Tack alla för era svar.

Kära eskimocubee,

Jag är glad att det har gjorts några framsteg, vi kommer att hålla klagomålet öppet tills du bekräftar att du har fått allt.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Tack Adam, kommer hålla dig uppdaterad.

Hej, ännu en uppdatering, spelaren fick ett nytt uttag

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Bekräftat till inlägget ovan. Väntar på de 3 sista nu, de större, 2x 2500 och en 1500.

Tack

Hej, allihop,

Tack för uppdateringarna. Vi kommer att förlänga timern med ytterligare 7 dagar.

Tack Adam, jag har försökt kontakta deras support/ledning via e-post och jag har faktiskt fått ett svar inom dagen.

Jag är glad att en kommunikationsbana har öppnats för resten av denna process.

Inte säker på vad som händer just nu. Jag har försökt kontakta min gamla värd, han har precis sagt till mig att de inte har BTC att skicka för närvarande. Har försökt mejla högsta ledningen via support@jackspay.com för att försöka få lite mer information men det har gått några dagar sedan jag kunde nå dem.

Hoppas på att få en konkret uppdatering om vad som händer på deras sida.

Bästa Jackspay Casino,

Kan du ge en uppdatering om läget?

Hallå där. Vi har kommunicerat med Elliott. Vi arbetar för att få hans uttag betalda så fort som möjligt. Kommer att ge uppdateringar här enligt ovanstående uppdateringar när uttag skickas.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Jag har fått ett svar från Taylor som säger samma sak som tidigare. Så fort de har medel som det skulle skickas. Det har nu gått nästan över 1 månad och 2 veckor sedan min begäran om uttag.

Jag tror att de kommer att betala ut, men jag hoppas att få en tidsram eftersom jag har hört samma svar ett tag nu, antingen har de problem med sin processor eller att de behöver återupptas.

Hoppas på att få ut något den här veckan. Tack.

Jag har kollat deras BTC-plånboksadress, och det verkar inte som att de har återupptagits alls, så jag antar att ingen får betalt. Jag kan dock ha fel, de kan ha flera adresser, men jag har fått alla mina uttag från den här, och det har inte varit någon aktivitet på den sedan den 6 juni.

Hallå där. Du får 100% betalt. Du sa att du inte fick betalt för 1 månad sedan och vi har skickat dig 4 av dina uttag. Vi kommer att få dig betalt. Vi uppdaterar dig så fort vi skickar och uppdaterar även här med GURU.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Okej, tack för uppdateringen.

Ingen fara, tack för ditt tålamod. Vi får våra bitcoin outsourcade och med marknaden och vissa förändringar i vår bearbetning tar det längre tid än vanligt. Vi har betalat ut 1000-tals spelare i en snabb och artig herrgård. Vi ber om ursäkt för att du har behövt vänta så länge och så fort allt är bra hos oss så fort som möjligt kommer vi att få dessa uttag betalda till fullo.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Okej och realistiskt när kan jag förvänta mig något annat? Allt behöver inte vara på en gång, ärligt talat skulle jag uppskatta om jag ens kan få ett av uttagen den här veckan. Det har gått två veckor sedan jag fick något och det har varit samma anledning till att ni har problem med bearbetningen eller något liknande.

bara ett sammanhang om att få samma svar från Taylor. Jag förstår personligen inte hur ett företag kan ha problem med sitt bearbetningsföretag i närmare två månader och vara i färd med att byta så länge. Men jag hoppas verkligen få det här över så fort som möjligt.

Hej, vi går igenom några förändringar i vår kassörska som har orsakat lite försening i vår uttagsprocess. Vi kommer att lösa detta snarast. Vi är upptagna och ibland upplever kasinon tekniska förseningar. Vi kommer att kontakta spelaren när hans uttag är betalda och kommer att uppdatera tråden när han har betalats.

Vi kommer också att blockera spelaren på grund av övergrepp och hot. Detta tolereras inte.

Vi tar oss tid att lösa ärendet och vi kommer att göra det i tid.

Vänliga hälsningar

Jackspay casino

Håller med om att bli bannlyst och svartlistad. Vill bara få betalt och stänga sidan om detta kapitel.

Tack

Tack för uppdateringen Jackspay Casino.

Jag kommer att förlänga timern igen, snälla fortsätt att hålla oss uppdaterade om situationen.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Har Jackspay casino en beräknad tidsram för när de kommer att kunna betala ut ytterligare en del av mina uttag?

Hallå där. Vi har ingen uppdatering för dig i dagsläget. Så snart vi kan förse dig med en. Vi kommer att uppdatera dig som vi har gjort.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Uppdaterar GURU om status för detta. Det har gått 3 veckor sedan min senaste betalning.

Min värd har varit i kontakt med mig via Signal App och sagt att han skulle skicka ett meddelande till mig när han fick en uppdatering. Han verkade inte få några uppdateringar eftersom jag var tvungen att ständigt nå ut. Jag förstår att han inte hör av sig eftersom det inte finns några nyheter från högre upp. Problemet har varit detsamma, de har skickat tråden för att ta emot pengarna men den har inte kommit ännu.

Jag har religiöst kollat deras BTC-plånbok för att se när något skulle komma in, och $1000 kom in idag. Jag har kontaktat min värd för att fråga om de kan skicka det till mig.

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qeeydfamc4gqkeeudvz7y5nv0z4h6f2w8wlgxzm

Skulle vilja ha en uppdatering om jag kan få något av det.

Tack för uppdateringen, eskimocubee.

Bästa Jackspay Casino,

Kan du ge någon ytterligare inblick i situationen?

Hej, uppdatera Eskimo fick ett uttag idag. Vi har varit i kommunikation och det har inte förändrats. Eskimo kommunicerade med en av våra agenter utanför livechatt. Eskimo har blivit informerad om att kommunikation kommer att ske i livechatt eller via e-post som rör sig längre eftersom han kommunicerade mitt i natten eller inte fick något svar utanför vår faktiska kommunikationsportal.

Vänliga hälsningar

Jackspay casino

Bekräftade att jag blev ombedd att dela upp ett uttag i ett mindre och fick 700$ av det.

Jag har också bekräftat att jag bara kommer att nå ut via livechatt eller deras e-post.

Tack till båda parter.

Hej eskimocubee,

Får jag be dig att ge en uppdatering om situationen? Hur mycket av din betalning är fortfarande utestående?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Hej Adam. Vi kan svara på den frågan. Det finns $5800.00 i väntande uttag!

2 x $2500 och $800

Vi kommer att uppdatera honom och tråden när han betalat i sin helhet och sedan svartlista spelaren för hot och övergrepp.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

5800 är det utestående saldot. Samtidigt som jag uppskattar att få något önskar jag bara att jag bara får en klumpsumma så att jag kan gå vidare med mitt liv. Det har gått nästan 3 månader sedan den första begäran om uttag. De enda uppdateringarna jag får är " vi kommer att skicka ett meddelande till dig när pengar kommer in etc, bearbetningsdamen är inte med idag, vi måste återuppta, vi har inte fått huvuddelen av btc vi kopplade till, vi har bankproblem, vi uppdaterar vår kassa.

skulle vilja se åtminstone de 1500 $ betalas ut senast denna vecka.

Jag menade 800:an. Ursäkta 5 på morgonen här. Jag har 2x 2500 och en 800.

Det verkar inte som att det kommer något i helgen.

Idag är det officiellt den tredje månaden av första väntande uttag. De två 2500-talen efterfrågades den 5/1/22.

Jag har avstått från att nå ut via tredje parts meddelandeapp och har hållit det till livechatten, men Taylor vägrar att dyka upp.

Det verkar som att de uppdaterar sin webbplats till ett 4 juli-tema, kanske fixa vad som är fel med ditt bearbetningsproblem/bankproblem innan du gör dessa ändringar. Jag har fått veta att de redan har betalat för sin reup men inte fått den. Inte säker på hur mycket sanning det finns i detta uttalande. Skulle avstå från någon spelare att INTE spela tills betalningsproblemen är åtgärdade.

Hallå där. Vi betalar inte ut uttag på helger och det är semester här idag. På måndag kommer vi att ge en uppdatering här och till Elliott.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

"Hej där, vi har svarat Elliot och har varit i kommunikation med honom. Vi kommer att maila spelaren när vi ska betala spelaren. Han har varit missbruk och vi kommer att rapportera skärmdumpar som bevis i USA när han har betalat . Med vänliga hälsningar Jackspay Casino "

" Hej. Den här spelaren har också fått betalt i mindre omgångar. Han säger att han har väntat i två månader på ett uttag som inte är sant. Vi har betalat honom över 10k i uttag under de senaste månaderna och kommunicerar med honom.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino "

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/jackspaycasino-support-and-complaints-thread/105

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/jackspaycasino-support-and-complaints-thread/120

Detta är den senaste "UPDATEN" från JacksPay på LCB-kortet. De har hävdat att jag inte har väntat i över 2 månader på ett uttag och det stämmer INTE. Jag har bifogat skärmdumpar som tidsstämplar det ursprungliga datumet för mina uttag. Deras svar är att antingen måla ut mig som en lögnare och att ständigt ta upp det faktum att jag kommer att bli förbjuden och svartlistad. Vi är inte barn, ja du gjorde din poäng om det, jag har accepterat faktum, gå vidare och gå till roten av problemet och lös det.

När jag skrev detta har jag kontaktat livechattvärden och bett om en uppdatering. Agenten har svarat och sagt att de måste svara LCB på detta sätt för att täcka sina baser för när de blockerar mig säger jag inte "jag blev blockerad utan anledning" eller något skit. Okej, det är bra och vettigt. Agent har sagt att de har betalat en banköverföring till BTC-leverantören och har väntat veckor på det. Agent har bett mig att vänta på ett E-MAIL för en uppdatering. Jag är inte säker på hur jag känner om det, för varje gång jag försöker vänta ut det hör jag aldrig någonting.

Skulle vilja ha lite ingripande eller en liten spark i baken för att få saker att rulla på igen.

Hej, vi har pratat med Eliott som nämnts ovan och kommer att maila honom när hans uttag är betalda.

Vänliga hälsningar

Jackspay casino

Ärligt talat, hur länge ska jag vänta på att detta ska vara över?

Det här är månad # 3 och de har ännu inte producerat ett enda stycke bevis som stödjer deras påstående att de faktiskt har problem på deras sida. Bevisa något av det som kommer ut ur dina killars mun, snälla, så att folk inte får anta.

Bästa JacksPay Casino,

Kan du ge ytterligare insikt om orsaken till förseningarna? Finns det något som kan göras för att påskynda betalningsprocessen, eller kan du åtminstone ange en tidsram inom vilken spelaren kan förvänta sig att få en betalning?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Representanter från JacksPay vägrar svara på livechatt.

Försökte nå ut till min värd via meddelandeapp och livechatt under kontorstid. Inget svar.

Tror de kanske äntligen drar mattan.

Hej, vi har svarat Eliott. Han kom in i livechatt och våra agenter hade precis börjat sin dag.

Med hänvisning till en utbetalningstid kommer vi att uppdatera tråden och Eliott när han har fått betalt.

Vänliga hälsningar

jackspay kasino

de bad mig komma till livechatt, jag tror att be mig att dela upp ett annat uttag i ett mindre belopp. Jag jobbade tyvärr och såg inte e-postmeddelandet i tid. de har sagt att vi ska kolla tillbaka på morgonen att vi borde vara bra för ett litet uttag.

uppdaterar om jag får något.

Hej, spelaren har fått ett uttag.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Ja, de har betalat ett uttag på 175$. Väntar nu på 5625$

Väntar på nyheter om andra uttag. I den här takten tror jag att jag fortfarande kommer att vara skyldig uttag i slutet av året. Be om en konkret förklaring, inte en annan "kommer att mejla när uttag betalas, eller kommer att uppdatera när vi hör" vad väntar ni på? vad är stopp? vad är anledningen till att bryta upp saker istället för att betala ut klumpsumman så att vi kan bli klara med den här röran?

senaste uppdateringen jag har fått som faktiskt sa något annat än ingen uppdatering men inte säker på om de bara drar på sig för att dra det vidare. Kan inte låta bli att anta det värsta eftersom de aldrig tar upp konkreta bevis för att backa upp sina resonemang.

Bästa Jackspay Casino,

På din webbplats står det "uttag betalas inom 5 arbetsdagar"

och om du använder Bitcoin "Få betalt inom max 4 dagar!"

Kan du berätta om orsaken till förseningarna som spelaren upplever och när de kan förvänta sig att få resten av sin betalning?

Vänliga Hälsningar,

Adam

3 dagar sedan någon kommunikation med dem. Inget svar i livechatt.

Skulle vilja veta om jag fortfarande får betalt eller om detta är slutet.

Och skulle också vilja ha ett svar på Adams fråga om du planerar att ens svara.

Hej, vi har uppdaterat spelaren. Vi hanterar 1000-tals spelare dagligen och ibland är vi bundna till andra casinoärenden.

När det gäller anledningen till att vi skjuter upp uttaget för denna spelare. Maila oss gärna på support@jackspay.com

Ibland försenas uttag av skäl utanför vårt område. Vi har betalat hans uttag. Vi har bara inte betalat spelaren fullt ut än.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Hej, vi har bestämt oss för att "endast" svara dig Adam i den här tråden med uppdateringar. På grund av missbruk har vi blockerat spelaren och kommer att betala hans uttag så snart vi kan.

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Så nu har de äntligen låst mitt konto på hemsidan. Det finns inget sätt för mig att nå livechatt längre, och jag har inte heller tillgång till uttag. Jag kan inte dela upp uttagen i mindre belopp om det var nödvändigt.

Fråga JacksPay om detta är deras sätt att klippa av alla band och vägra betala resten av uttagen.

uppdatera tråden. Jag fick höra att jag fortfarande får betalt, så så länge det förblir sant är jag okej med att kontot stängs.

Hej, allihop,

Tack för uppdateringarna och ytterligare information.

Kära eskimocubee,

Det verkar som att det enda sättet att göra just nu är att invänta dina betalningar. Fortsätt gärna att hålla oss uppdaterade om ytterligare utvecklingar. Jag kommer att förlänga timern med en vecka till, så får vi se om det blir några framsteg.

Vänliga Hälsningar,

Adam

Jag avvaktar betalning, men vill ha en maskinskriven garanti för att jag kommer att få resten. Annars, om de bara planerar att låsa och inte betala, kommer jag att vidta de åtgärder som behövs.

Jag har kontaktat mig för att be om bekräftelse på uttagen så att jag kan vara säker men har inte fått något svar på flera dagar. om de kan svara här och garantera betalning kommer jag att vänta efter bästa förmåga.

Hej där, spelaren kommer att få betalt. Vänligen vara säker på att du kommer att få betalt och vi kommer att uppdatera tråden och GURU, när den är klar,

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Okej. Tack. Support@jackspay mailade och sa att jag skulle vänta med att höra några goda nyheter den gångna helgen, men den enda nyheten jag fick var att mitt konto var låst så jag blev förvirrad.

hoppas på några framsteg den här veckan

har uppdaterats i morse. redigera inlägg

Kära eskimocubee,

Du sa i ditt senaste inlägg att du har blivit uppdaterad? Har det skett några framsteg med dina betalningar?

Vänliga Hälsningar,

Adam

Inga framsteg. Allt de har gjort är att låsa mitt konto och säga att de kommer att betala men inga framsteg. Och inget svar på mina senaste e-postmeddelanden tyvärr. Detta var det sista mejlet jag har fått och inga nyheter sedan dess.

Hej, inga uppdateringar ännu om Elliotts uttag. Tack

Vänliga hälsningar

Jackspay Casino

Undrar om det är precis så det kommer att bli och att det bara blir samma svar utan uppdateringar för mig. Det har gått 2 veckor+ sedan ett uttag.