JackpotGuru Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hej laget,

Jag skickade in min begäran om uttag på 500 000 INR med bankuttag via begäran om banköverföring på denna webbplats. Jag kontaktade dem för snabbare bearbetning men det är svårt för mig att få kontakt med dem via e-post eller chatt, äntligen kunde jag nå dem den 25 november 2022 efter att ha skickat in min förfrågan 14 timmar tidigare, de ger mig svar att de kommer att behandla mitt uttag inom 24 timmar. Nu har det gått långt över 24 timmar, men inga ansträngningar har gjorts för att betala mig.

Jag kontaktade igen den 26 november 2022 och nu var svaret att det kommer att ta 5 dagar att behandla, jag är inte säker på varför denna inkonsekvens i svaren och varför mitt uttag inte behandlas. Jag skulle också vilja nämna att mitt konto är verifierat.

Jag har skickat 5 mail men inte fått ett enda svar från supportkillarna

Hej Garuda123,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med JackpotGuru Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick,

Mitt konto har verifierats från den 16 september 2022 och min vinst kommer från riktiga pengar, jag pratade inte med dem den 24,25,26 november 2022. Men jag har inte fått något tillfredsställande svar från dem.

Som jag nämnde ovan kan uttaget ta upp till 14 dagar så vänligen meddela oss till slutet av denna vecka om det har skett någon uppdatering angående betalningen. Kommer att vänta på ditt svar.

Jag fick tillbakadraget

Tack Garuda123 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick