Spelaren från Indien upplever svårigheter med insättningen han gjorde till kasinot. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
JackpotGuru Casino - Spelarens insättning på kasinot är förlorad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 670 INR
JackpotGuru Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har gjort en insättning på jackpottguru den 9 november 2022 på ett belopp på 1670 rupier, jag har också mailat honom mer än 10 gånger med alla giltiga bevis, även mer än 20 gånger chattat i supportsektionen för livechatt, men de har inte lagt till min pengar ännu, det har redan mer än 40 dagar gjort
Men jag fick inte pengar i jackpotguru eller återbetalning på bank.
Jackpotguru är bedrägericasino, jag vill ha mina pengar återbetalning snälla hjälp sir.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ganga88,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Pengar har aldrig returnerats till min bank, banken har sagt att pengar har överförts till betalningsleverantör, berätta hur jag kontaktar betalningsleverantör,
Jackpot-guru kan kontakta betalningsleverantör, kontakta för betalningsleverantör Jackpot-guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ganga88,
Gjorde du några framgångsrika insättningar på casinot tidigare?
Skulle du vara så snäll och vidarebefordra mig kommunikationen med kasinot (och din bank, om möjligt) till tomas@casino.guru ? Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej , min första insättning någonsin misslyckades på 1670 pengar debiterade , banken sa att pengarna lyckades överföras , var är mina pengar jackpotguru svarar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Ganga88, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära herre det har gått mer än 50 dagar , men jag har aldrig lagt till mina pengar , jackpotguru vad gör du jag inte nej , ge mina pengar tillbaka 1670 rs
Bedrägeri och bluff casino jackpot guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ganga88,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.
Vi skulle vilja bjuda in JackpotGuru Casino att delta i konversationen.
Bästa JackpotGuru Casino,
Kan du ge lite information om spelarens saknade insättning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ganga88,
Kan du skicka mig bevis på din insättning till JackpotGuru Casino? Något som en transaktionsbekräftelse eller ett kontoutdrag där transaktionen är väl synlig. Skicka den gärna till michal.k@casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ganga88,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ganga88,
Eftersom du inte har svarat på våra meddelanden och frågor kan vi tyvärr inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål. JackpotGuru Casino var samarbetsvillig och ville lösa ditt problem, men det finns inte mycket som kan göras utan ditt samarbete.
Oavsett detta, tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Michal
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
