Spelaren från Storbritannien har svårt att verifiera sin ålder. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Min ålder kommer inte att verifieras även om jag är född den 7/10/1996
Kära nikkieanne1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det? Tillhandahöll du dokument till kasinot för att verifiera din identitet men de avvisades?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina