JackpotGuru Casino - Spelaren kämpar för att verifiera hennes ålder.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

JackpotGuru Casino

Säkerhetsindex:Över medel Inskickat: 2023-03-31 | Ärende avslutat : 2023-04-17

Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan

OriginalÖversättning

Spelaren från Storbritannien har svårt att verifiera sin ålder. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:

Offentligt

nikkieanne1

Gäst

Storbritannien

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Min ålder kommer inte att verifieras även om jag är född den 7/10/1996

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Kära nikkieanne1,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det? Tillhandahöll du dokument till kasinot för att verifiera din identitet men de avvisades?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hej nikkieanne1,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt: