Jackpot Wheel Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag öppnade ett konto på råd från min dotter och systerdotter som bor med mig och berättade att jag bara kunde använda en bonus, annars skulle de inte ge mig mitt uttag om jag vann något. Jag förväntade mig verkligen aldrig vinna alls och drömde aldrig att jag skulle vinna 990,00 som efter 20 dollar överföringsavgiften skulle ha satt mina vinstdepositioner på 970,00 USD. Jag trodde att mina böner hade svarats, jag hade inte använt mer än den ena insättningen jag hade slutfört den obligatoriska playthrugh jag mailade de dokument som begärdes gjorde varje dag i boken och riktlinjerna de hade för min insättning. Jag väntade drygt tio arbetsdagar innan jag längtade in för att upptäcka att mitt uttag hade avbrutits. De satte inte bara tillbaka mina vinster, de tog det bara och sa till mig att jag inte kunde få mina vinster eftersom min dotter och Neice hade konton och bodde med mig. WTF seriöst att vi inte har samma fulla namn och ingen av dem hade skickat några papper eller ID och saker av den typen. Jag kommer ihåg att min neice hade vunnit ett par hundra och fick höra att hennes vinster gynnade för att hon hade använt flera bonusar innan du vinner. Så visste hon att varna mig för att inte göra det. Jag bryter inte med någon av deras publicerade policyer eller regler. Och slutförde det krävda spelet och riktlinjerna för bonusen jag använde. De är fullständiga lögnare och bör bara säga människor att det bara är för skojs skull och de tänker inte betala dig om du vinner men kommer att fortsätta för att skicka e-post efter e-post som ber dig att sätta in dina hårt tjänade pengar. Om jag inte kan lita på att du stöder din webbplats för att betala mig det jag hade vunnit rättvisa och varför skulle jag då ge dig pengar. Jag tror att det är den värsta typen av varför du gör affärer, du är mer än gärna att ta alla pengar som deponerats och förlorats eller och men men vägrar spela vinster utan någon annan anledning än att tre personer som bor tillsammans har alla spelat på din casinowebbplats. .

Kära Sharon,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har noggrant kontrollerat T & C: erna och det är vad jag hittade:

"Varje ny spelarmatchbonus kan endast krävas en gång per person, PC och IP-adress, familj, hushållsadress, e-postadress, kreditkortsnummer / betalkortnummer och miljöer där datorer delas (t.ex. universitet, skola, offentligt bibliotek, arbetsplats etc.) "

Vänligen förstå att det är strängt förbjudet i majoriteten av kasinon att ha mer än ett konto. Som du medgav har din familjemedlem ett aktivt konto från samma IP-adress. Detta har erkänts av kasinot som bryter mot T & C och ditt aktiva saldo konfiskerades. Tyvärr är det inte mycket jag kan göra för dig i det här fallet. Om det finns ytterligare information du vill dela med mig, tveka inte att kontakta mig, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Sharon,

Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.