Jackpot Jill Casino - Spelarens bonus har manipulerats.

Hej jag satte in 100 $ aud med en 65% satsningsbonus och när jag har gått för att ta ut det har de ökat insatsen till 90k se bilden nedan.

Hej Johnnysia,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Jackpot Jill Casino.

Jag har kollat skärmdumpen du gav och baserat på det gjorde jag en liten undersökning genom villkoren för kasinot och deras bonusar och jag kanske hittade en förklaring till det ökade omsättningsbeloppet. Detta är den specifika termen:

"Den maximala insatsen som kan placeras med bonusmedel är $ 20, vinster som härrör från spel som läggs över $ 20 kommer att utsättas för en omsättningstraff på 10x överskjutande vinst."

Kan du berätta om du spelar med insättningsbonusen och om du använde någon insats över $ 20? Om du gjorde det kan detta vara orsaken till ditt höga omsättningskrav. Tyvärr, om detta hände, finns det inget vi skulle kunna göra eftersom det tydligt anges i deras villkor som du godkände under registreringen. Meddela oss så snart som möjligt vad som är fallet med insatsbeloppet.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

Ja i ett skede gjorde jag det men även när jag satsade 15.00 ökade det och de informerade mig om att det inte fanns någon minsta insats

Kära Johnnysia,

Det finns oftast ingen minsta insats på kasinot - är det upp till det specifika spelet. Spelare måste dock noggrant läsa alla villkor specifikt om de accepterar en bonus. Eftersom casinovillkoren tydligt anger den ökade omsättningen vid vadslagning över maxgränsen, finns det inget vi kommer att kunna göra i det här fallet, eftersom de bara agerade enligt deras villkor som du också godkände när du registrerade dig.

Jag kan bara rekommendera att spela igenom omsättningen även om det verkar vara en galet hög summa. Var noga med att inte bryta termen igen, eftersom satsningen förmodligen kan öka ytterligare.

Tyvärr kommer vi nu att tvingas stänga klagomålet som avvisat eftersom det inte var något orättvist kasino.

Önskar dig lycka till med dina vinster och jag hoppas att du fortfarande kommer att kunna ta ut en bra summa.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru