Spelarens bank informerade spelaren om att kasinot försökte debitera hans konto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Något är fel med kasinot som min bank har informerat mig om att flera försök där att ta ut pengar från mitt konto utan min vetskap.
Som någon har klonat mitt kort och nu har de helt blockerat dem
Hej Misseey,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Jackpot Jill Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur länge har du spelat på kasinot? Hur vet du att just detta casino försökte ladda ditt konto? Kontaktade du casinot med det här problemet?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Ja, banken har bekräftat det
Bra är att jag har sagt upp kortet
Jag kontaktade casino de ville ha mer kontouppgifter som banken har informerat om att inte ge dem och ja jag är verifierad med dem
Jag får också flera e-postmeddelanden om betalningar som inte har tagits emot när jag inte ens loggat in eller ens försökte göra en insättning
Hej Misseey,
Eftersom du inte lämnade den begärda informationen till casinot tvivlar jag på att de kan göra något med ditt fall. Jag skulle förmodligen rekommendera att lösa det direkt med din betalningsleverantör.
Har du något kvarvarande saldo på ditt kasinokonto eller något väntande uttag?