Spelaren från Österrike begärde ett uttag. Tyvärr spärrades hennes konto och hon har ännu inte fått sina vinster. Spelaren svarade inte på våra frågor på två veckor, så vi var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
Jackpot Island Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Jackpot Island Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Jag har begärt en utbetalning även om de sa att utbetalningen kommer att ta 1 dag mitt konto är redan verifierat mitt konto blockerades utan föregående meddelande och vinsten betalades INTE ut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa Lexy0904,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med Jackpot Island Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation ordentligt. Förstår jag rätt att du har klarat KYC-verifieringen? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du kommunicerat med casinot om anledningen till att ditt konto blockerades?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock