Kära GaryJulius 1987,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Jackpot Cash Casino.
Vänligen förstå att om hjulet inte var en funktion i något spelautomat, men en funktion på själva webbplatsen är våra möjligheter att hjälpa till begränsade.
Vi stör inte kasinots kampanjpolicyer.
Eftersom det inte finns några register på plats, och priserna delas ut automatiskt, kan vi inte be casinot att kreditera dig några vinster i efterhand, baserat på en statisk bild. Jag är ledsen för det nedslående svaret på din fråga.
Meddela mig om det finns någon information jag förbisett, annars avslutar jag klagomålet.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Dear GaryJulius1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jackpot Cash Casino.
Please understand that if the wheel was not a feature in any slot game, but a feature of the website itself our options to help are limited.
We don't interfere with the casino's promotional policies.
Since there are no records in place, and the prizes are distributed automatically, we can't ask the casino to credit you any winnings after the fact, based on a static picture. I am sorry for the disappointing answer to your issue.
Please let me know if there is any information I overlooked, otherwise I'll close the complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatiskt översatt:
