JackPoker Casino - Spelarens insättning krediteras inte.

HI. Snälla hjälp mig att lösa mitt insättningsproblem eftersom Jack Poker för 4 hela dagar sedan fortfarande inte har krediterat min $20 skrill insättning. fortfarande inte synligt. Vad är det för något som mina egna insättningspengar inte kunde krediteras under 4 dagar? Jag litar på att du kommer att lösa detta problem? Jag bör också kräva ersättning. För du vet, sir, vad skulle jag spendera dessa pengar på. Här är detaljerna för insättningstransaktionen: Betald hos UAB "Utrg"

- 7561,66 HUF

28 februari 2024 14:00

Status

Bearbetat

Transaktions ID

5328273892

Betalt belopp

18,48 EUR

Avgift

0,00 HUF

Total

7561,66 HUF

Omvandling

(Inkluderar 3,99 % växlingsavgift)

1 HUF = 0,002444 EUR

Bästa jszommer92,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

• Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
• Skicka ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja, det var min första insättning. OK, jag skickar Skrill-insättningstransaktionen till e-postmeddelandet

Jag känner fullständigt med din frustration, jszommer92. Som jag nämnde tidigare kan processen att hitta och återbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. För att ge kasinot tillräckliga möjligheter att undersöka och lösa problemet kommer jag att förlänga tidslinjen med ytterligare 21 dagar, vilket gör det till en hel månad. Om inga framsteg görs till dess kommer vi att kliva in och ingripa. Låt oss förbli optimistiska och förutse positiva nyheter angående dina insatta medel. Tack för ditt tålamod och din förståelse på förhand.

Jag vägrar att vänta längre på en enkel insättning! snälla ingripa. hjälp mig!! Kontakta Jack Poker Support och påskynda processen eftersom jag redan är väldigt arg. Vad pågår? lösa problemet. Tack.

Som nämnts tidigare, här på Casino.Guru, tilldelar vi en tidsram på en månad för att hantera fall av förlorade insättningar. Vi tar kontakt med casinot först efter denna enmånadsperiod från insättningen. Det är viktigt att notera att vi avstår från att nå ut till kasinon i förtid, och de flesta fall löses framgångsrikt inom denna angivna tidsperiod. För att hålla dig uppdaterad kommer jag att ställa in en timer för ytterligare 10 dagar, vilket tar oss till månadsstrecket sedan din insättning. Om det inte finns några uppdateringar då, kommer vi att fortsätta att kontakta kasinot å dina vägnar.

oké

Tack så mycket för att pengarna kommit in på mitt konto

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, jszommer92, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru