Spelaren från Polen står inför svårigheter med ett spärrat konto efter att ha försökt ta ut 4000 zl, och han har inte fått några förklaringar från kasinot angående frågan.
Automatiskt översatt:
iWild Casino - Spelarens konto är blockerat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 000 zł
iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.2
iWild Casino har ett säkerhetsindex på 9,2, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 19h 59m 43s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Hej jag gör ett uttag för 4000zl och min acoout är blockerad. De skickar bara detta till mig och de vill inte ge mig förklaringar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Kära drybicki4,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med iWild Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Har du blivit ombedd att slutföra kontoverifiering i kasinot? Har du lämnat in de dokument som krävs för att slutföra verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
drybicki4 har 5d 19h 59m 43s på sig att svara
