HemKlagomåliWild Casino - Spelarens insättning avvisades.

iWild Casino - Spelarens insättning avvisades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 20 €

iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-05-17 | Ärende avslutat : 2023-06-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren gjorde en insättning på kasinot, men beloppet krediterades inte hans kasinokonto på grund av att transaktionen avvisades. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag satte in 20 euro i morse enligt skrill och min bank accepterade insättningen men kasinot säger att den har avvisats och den kommer att återföras till mitt konto snart, tyvärr hände samma sak för mig för några månader sedan och därifrån har jag varit upp till jag såg inget idag heller, så jag tror att pengarna inte kommer från livechatten, samma svar kommer alltid, så det hjälper inte heller, jag har frågat flera gånger i chatten till blockeras, denna begäran besvarades med vi kan erbjuda dig en bonus, en fräck för mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära XxxxxxxX,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade.

Kan du klargöra om insättningen du försökte göra för en månad sedan hittades och återfördes till ditt bankkonto eller inte?

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej XxxxxxX,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter