Spelaren från Brasilien kan inte slutföra kontoverifieringen på grund av att han har angett ett felaktigt födelsedatum vid registreringen. Spelaren bekräftade att verifieringen i kasinot var framgångsrik.
Automatiskt översatt:
iWild Casino - Spelaren kan inte slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 456 R$
iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag skapade ett konto i detta casino där dagen jag angav födelsedatumet fanns ett fel där att det inte gick att ändra datumet, jag fortsatte att skapa kontot och tänkte att jag senare kunde redigera det vid ett annat tillfälle, och nu att jag gick för att kontrollera mina dokument för att göra ett uttag iwild casino sa att det inte finns något sätt att ändra datumet längre och så jag kan inte klara dokumentverifieringen, jag skickade ett mail till support och finans men svaret är detsamma och då kommer jag att gå med förlust eftersom att sätta datumet det gav fel när jag skapade kontot och andra kasinon kan redigera datumet även om personen anger datumet fel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära soaresluiseduardo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med iWild Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Skulle du kunna meddela om du kontaktade casinot angående felet direkt efter din slutförda registrering i casinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God eftermiddag Jag fick ett e-postmeddelande från dem som bekräftar verifieringen nu är det ok
Tack för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära soaresluiseduardo,
Jag är glad att höra att din verifiering i kasinot slutfördes framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
