HemKlagomåliviCasino - Spelaren klagar över den långa uttagsprocessen.

iviCasino - Spelaren klagar över den långa uttagsprocessen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 40 €

iviCasino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2021-01-10 | Löst : 2021-01-12
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Indonesien är mycket missnöjd med den komplicerade uttagsprocessen. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Under tre dagar blev jag besviken över att svaret behandlades så snart som möjligt men det behandlades inte och verifieringsproblemet lyckades. Och jag måste sätta in 20 euro för att kunna ta ut mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Rezky99,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Vilken betalningsmetod har du valt?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Rezky99,


Din begäran om uttag skapades igår. Vänligen förvänta dig ett uttag så snart som möjligt.


Vänliga hälsningar,

ivicasino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Problemet har lösts

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Rezky99, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.


Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter