Spelaren från Chile har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
De stal bara mina pengar för ingenting
De beslagtog pengarna under förevändning att de bröt mot lagen. Bonusen de lät mig begära en begäran om återbetalning så att de skulle fånga mig. Varför har de rätt att lägga beslag på pengarna? De kan lämna tillbaka pengarna till casinokontot och ge en begäran som jag inte kan lösa in förrän jag har fullföljt bonusvillkoren, men de stal faktiskt pengarna.
Tack så mycket för ditt svar, Maher111. Klarade casinot vilken regel du bröt mot? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Hur jag kan ladda upp chattskärmen och dokumenten från mig och kasinot
Detta kasino ivibet stor grupp av maffia
Om du inte kan ladda upp skärmdumpar till den här tråden kan du vidarebefordra allt till min e-postadress ( kristina.s@casino.guru ).
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
