Spelaren från Peru har ett verifierat konto men har väntat i tre dagar på ett uttagsgodkännande efter att ha begärt uttag. De söker en snabb lösning för att få tillgång till sina vinster.
Automatiskt översatt:
IviBet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 180 S/.
IviBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.2
IviBet Casino har ett säkerhetsindex på 5,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 10h 36m 47s
Ärenderapport
13 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Kära ivibet-team, mitt konto är verifierat och det har gått ungefär tre dagar sedan jag begärde mitt uttag, men det har fortfarande inte godkänts. Jag behöver din upplösning eftersom man kan förvänta sig att satsa och sedan snabbt dra ut sina vinster. Hur länge måste jag vänta på godkännande?
Jag ser fram emot din lösning.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Kära adrianwilly196,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
Översättning
Jag laddade precis upp alla dokument de begärde av mig, än så länge fortsätter de att avslå min begäran om uttag, om jag inte hittar en lösning kommer jag att rapportera Indecopi och Mincetur så att de inte tillåter den här typen av plattformar att fungera i Peru.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
